常见问题

药房常见问题

你接受哪些保险?

所有医疗保险D部分计划,除了Humana和所有私人保险,信诺和Humana.

药房的营业时间是什么时候?

上午8时30分至下午12时30分及下午1时30分至5时30分.

你们什么时候关门吃午饭?

下午12:30至1:30.

基督健康药房提供糖尿病检测用品吗?

是的,对于没有保险的,私人保险的和一些医疗保险D部分的病人. 阿拉巴马州医疗补助病人不行.

基督健康药房是否提供耐用医疗设备(DME),即氧气,喷雾器?

很遗憾,我们没有.


医学常见问题

如果我赴约迟到了怎么办?

我们提供10分钟的宽限期. 如果您预计晚于此时间,请与我们的办公室联系. 如有时间,请提前20分钟到场.

如何注册门户?

您需要向我们提供电子邮件地址. 然后,我们将为您提供一个链接,让您完成注册.

我如何访问我的门户?

访问我们的网站并点击屏幕右上角的“患者门户”. 请注意,您必须首先通过电子邮件链接注册门户.

什么是可接受的“入息证明文件”形式?

我们接受下列入息证明文件:

  • 银行对账单
  • 税务文件(前一年W-2,联邦纳税申报表,自营职业附表C 1040)
  • 最近30天的工资单
  • 社会保险或残疾(SSI)付款
  • 失业救济金
  • 工资从股息, 感兴趣, 资产, 租赁财产, 年金, 保险政策, 退休基金, 养老金, 孩子的抚养费, 赡养费, 不住在家里的人送的礼物, 或死亡抚恤金(见滑动费用申请)
  • 以上未列出的其他来源的工资
  • 食品券福利声明
  • 支持信(如无收入并由他人支持)
  • 雇主入息证明信
我需要提供多少天的“收入证明文件”?

我们需要你访问前30天的文件(失业救济金), 一封食品券信, 社会保障信, 或者伤残信, 之前的60天是合适的).

如果我不提供那些收入证明文件会发生什么?

没有这些文件,我们不能给您的访问折扣. 我们被要求获得这些收入证明作为联邦合格的健康中心. 如果您对此有任何疑问,请致电,我们想在这个过程中帮助您.

我需要多久更新一次入息证明文件?

至少每年一次,或者当你的家庭规模或收入发生变化时.

如果我有一个访问,但没有收入证明文件?

请365买球平台,我们将帮助您获得访问所需的文件.

如果我刚开始工作/有收入,而且没有30天的证明文件,那该怎么办?

我们会拿走你手上的文件,再给你30天的时间来提供剩下的文件.

我可否在一天内登记超过2名儿童?

我们也有兄弟姐妹预约的选择. 最大可看到的一次是2. 如果您有两个以上的孩子,请致电我们的办公室,我们会尽力为您服务.

你接受哪些保险?

我们的医疗预约, 我们接受所有的保险,除了信诺-健康泉和Viva UAB计划. 我们接受其他信诺和万岁计划. 如果你有任何问题,请打电话给我们的前厅.

我应该带什么去赴约?

我们需要您在预约时出示身份证和保险卡. 如果您注册了我们的滑动收费标准(这是一个基于收入的项目),我们将需要您的收入证明和身份证件.

我应该多早到达约会地点?

请在预约前20分钟到达.

我是CHC的新手. 我需要填写新的表格吗?

是的,我们会在你预约的时候通知你流程.

有人会打电话提醒我的约会吗?

我们确实会打电话和/或发短信提醒病人的预约. 我们还会发送包含在线预注册链接的短信.

是否有“不得入内”的规定?

如果是,什么是NO SHOW政策? 如果您有一个预定的约会,但在约会之前没有打电话,并让我们知道取消或重新安排, 这被认为是缺席. 在一个日历年里,如果有3次不来,你就不能再预约了. 你必须走进去,然后被列入我们的候补名单,我们会在那天安排你.

我可以在线访问我的医疗信息吗?

您可以通过您的在线门户访问您的一些信息. 如果你需要你的医疗记录,我们需要一个医疗记录申请. 请致电我们办公室了解更多信息.

如果我的药物用完了怎么办?

请致电我们的办公室与补充护士交谈,我们将协助您.


心理健康/Live Oaks常见问题

为什么我需要我的初级保健提供者的转诊?

大多数保险都需要转诊, 我们需要和你的主治医生沟通以便为你提供最好的治疗.

你们是否对DHR、残疾或其他与法庭相关的问题进行精神评估?

不,我们没有. 我们是一个临床精神健康办公室.

在你拿回我的录取文件之前我能预约一下吗?

为了使您的第一次预约尽可能富有成效,我们要求您在预约之前填写相关文件.

你能看看我的保险能不能报销去橡树园的费用吗?

最好是联系你的保险公司来确定你的福利和共同支付/免赔额.

我必须是诊所的病人才能预约吗?

对于我们的治疗/咨询,我们目前只接受我们诊所的病人. 我们的精神病医生/护士从业人员可以容纳有限数量的外部转诊.